سردرگمی خریداران تارا، چاره‌ای جز خرید تیپ تازه نیست!

ایران ماشین طی پاییز ۱۴۰۲، دو تیپ تازه از تارا را معارفه کرد. این دو تیپ تارا، V1 پلاس دنده‌ای و تارا V4‌ اتوماتیک می باشند. بعد از اغاز تشکیل این دو تیپ، اراعه نسخه‌های قبلی یعنی تارا V1 و تارا V2 متوقف شد. نسخه‌های تازه تارا نیز ۲۰۰ میلیون تومان گران‌تر از خودروهای قبلی به بازار اراعه شدند. خریداران تارا نیز چاره‌ای به جز خرید تیپ تازه این ماشین ندارند؛ چرا که ایران ماشین فراخوان‌ها را تنها با ماشین تازه اظهار می‌کند.

بعد از عمل ایران ماشین به حذف نسخه‌های قبلی و جایگزینی آن‌ها با نسخه‌های تازه، حواله‌داران تارا عمل به برگزاری تجمع اعتراضی کردند. بااین‌حال کاری برای رسیدگی به اعتراضات این افراد انجام نشده است. ایران ماشین می‌گوید که حذف نسخه‌های قدیمی تارا و جایگزینی آن‌ها با تیپ‌های تازه به‌علت انطباق با استانداردها صورت گرفته است. موضوعی که علتمی‌بشود تا شکایت خریداران این ماشین راه به جایی نبرد.

اعتراض مهم خریداران تارا چیست؟

نوشته مهم که مورد اعتراض خریداران تارا واقع شده، استانداردبودن این ماشین است. آن‌ها می‌گویند که ایران ماشین تارا را از ابتدا با سطح قابل‌قبولی از استاندارد روانه بازار کرده است. درحقیقت نیز این نوشته رخ داده است. تارا نخستین محصول داخلی می بود که به سیستم کنترل پایداری تجهیزشد. این چنین این ماشین از ابتدا با دی‌لایت به بازار اراعه شده است. به این علت اراعه نسخه تازه تارا به بهانه هماهنگ‌سازی با استانداردها قابل‌قبول مشتریان نبوده است.

مشتریان ایران ماشین به کارکرد شورای رقابت نیز معترض می باشند. به حرف های آن‌ها شورای رقابت قیمت زیاد بالاتری نسبت به مدل‌های کم‌آپشن‌تر همان ماشین در نظر می‌گیرد. به این علت خودروسازان به‌راحتی می‌توانند با اضافه‌کردن چند آپشن، قیمت خودروهای قبلی را با اراعه تیپ تازه افزایش دهند.

تبدیل ضمانت اجباری نیست، اما هست!

ایران ماشین در جواب به اعتراض خریداران تارا، اظهار می‌کند که اجباری برای شرکت در مطرح تبدیل ضمانت به نسخه‌های تازه تارا وجود ندارد. بااین‌حال شرایط فروش برای نسخه‌های قبلی تارا تا بحال اظهار نشده است. به این علت می‌توان او گفت که اجباری برای تبدیل ضمانت تارا V1 عادی به تارا V1‌ پلاس وجود ندارد. اما به جز تارا V1‌ پلاس خودرویی برای اراعه آماده نشده است. به این علت باید او گفت که شکایت خریداران تارا به جایی نخواهد رسید. امکان پذیر ایران ماشین برای جلب رضایت این افراد در آینده، شرایط تبدیل ضمانت به محصولات دیگر با قیمت کمتر را اظهار کند.