عربستان با نگاهی جاه طلبانه به صنعت گردشگری میخواهد جای خود را در میان بهترین کشور های توریستی تثبیت کند. برای اینکه بتواند به هدف خود برسد ریاض ایر را تاسیس کرد. ریاض ایر یکی از بهترین شرکت های هواپیمایی است که امکان سفر به مقاصد بین المللی و داخلی کشور عربستان را برای مردم فراهم میکند. بی شک هرکسی دوست دارد بهترین ها را در مواقع سفر تجربه کند و انتخاب بهترین ایرلاین برای سفر از حساسیت بالایی برخوردار است. در ادامه این مقاله قرار است تاریخچه، اهداف، ناوگان و خدمات ریاض ایر را بررسی کنیم پس با ما همراه باشید.
تاریخچه ریاض ایر
کسانی که باهوش هستند شرکت هواپیمایی را انتخاب میکنند که بهترین خدمات را با نازل ترین قیمت ارائه دهد. این نوع شرکت های هواپیمایی مانند ریاض ایر تعهدات خاصی دارند که واقعا تلاش میکنند انها را به جا بیاورند. این شرکت به عنوان بخشی از تلاشهای عربستان سعودی برای توسعه صنعت گردشگری و جابهجایی هوایی در کشور تازه تأسیس شده است. این شرکت هدف دارد تا به یکی از نقاط قوت حمل و نقل هوایی در خاورمیانه تبدیل شود. ریاض ایر در سال ۲۰۲۲ تاسیس شد و جزو برنامه ها و اهداف “چشم انداز ۲۰۳۰” عربستان بوده و هست. این برنامه به دنبال تنوعبخشی به اقتصاد کشور و افزایش سهم گردشگری و جابهجایی هوایی در بازار جهانی است.
ناوگان ریاض ایر
خطوط هوایی ریاض شامل ۱۳۲ فروند هواپیما است که ۶۰ تای ان هواپیمای پیشرفته ایرباس A321neo و ۷۲ تای ان هواپیمای بوئینگ ۷۸۷-۹ دریملاینر می باشند که بسیار پیشرفته و مدرن هستند. این هواپیما ها به دلیل طراحی خاص و مهندسی خود صدای بسیار کمی دارند و همچنین مصرف سوخت پایینی دارد و علاوه بر تمام اینها Co2 خروجی بسیار کمی دارند. ساختار این هواپیما ها به طوری است که حس پایداری و امنیت را به طور عالی به افرادی که سوار میشوند القا میکند. مطمئنا افرادی که این خطوط هوایی را ایجاد کرده اند به فکر استفاده سالیان سال از ان بوده اند.
یکی دیگر از ویژگی های برجسته ای که ریاض ایر دارد دیجیتال محور بودن امکانات و ویژگی های ان است. تونی داگلاس ، مدیرعامل این شرکت میگوید: «ما یک بیانیه هدف بسیار روشن داریم و آن این است که یک کسبوکار دیجیتالمحور باشیم که سفر را ممکن میکند.»
شرکت کار های زیادی در این راستا انجام داده است که یکی از این تلاش ها که بسیار هم مسمر ثمر بوده اپلیکیشن موبایلی ریاض ایر است که با هوش مصنوعی پشتیبانی میشود. همچون بسیاری از کار ها مانند بانکداری دیجیتال که امروزه روز در عربستان به صورت انلاین انجام می یابند، انتخاب و تعیین حتی کوچک ترین چیز ها در مسیر و مقصد سفر برای کسانی که از اپلیکیشن ریاض ایر استفاده میکنند میسر است.
لوگوی ریاض ایر
لوگوی خطوط هوایی ریاض ایر، که از زیباییهای خوشنویسی عربی الهام گرفته شده است، ارادت به میراث هنری کشور را به نمایش میگذارد. طراحی قابدار این لوگو نماد سفرهای هوایی و دریچهای به آسمانها و سرزمین عربستان سعودی است. با تامل عمیق در این لوگو میتوانید ببینید که چقدر هوشمندانه و زیرکانه زندگی سنتی عرب ها را با مدرنیته روز دنیا ترکیب کرده اند و میخواهند پیامِ ترکیب سنت ها و مدرنیته را به مردم جهان برسانند. این برندینگ هوشمندانه، بیانگر مأموریت “ریاض ایر” است: پیوند زدن سنتهای غنی با نوآوریهای روز.
اهداف، خدمات و آینده این شرکت
شرکت هواپیمایی ریاض با هدف های بلند مدت تاسیس شده است پس نباید خیلی زود این شرکت را قضاوت کرد. رئیسان این مرکز اهداف متعددی را برای خود و کارکنانشان مشخص کرده اند که یکی از آنها افزایش مقاصد پروازی است. این شرکت تا سال ۲۰۳۰ میخواهد به ۱۰۰ مقصد داخلی و بین المللی پرواز کند تا بتواند مسافران زیادی را از سرتاسر دنیا به عربستان بکشاند. اگر پرواز باشد و تبلیغات خوبی هم برای نشان دادن عربستان انجام گیرد پس مردم کم کم کنجکاو میشوند تا به این کشور سفر کنند.
از دیگر اهداف این شرکت رسیدن به ۳۰ میلیون مسافر سالیانه است که نشان از جاه طلبی و بلند پروازی کرسی نشینان ریاض ایر دارد. این شرکت میخواهد برای رسیدن به اهداف خود با دیگر سازمان های حمل و نقل و همچنین سازمان های بین المللی توریستی روابط دوستانه و دو سر برد برقرار کند تا بیشتر از قبل بتوانند به پیشرفت کشور خود در زمینه گردشگری کمک کنند.
وقتی میگوییم شرکت ریاض ایر یکی از بهترین ایرلاین های عربستان است یعنی نقاط قوت زیادی دارد. مهم ترین نقطه قوتی که این شرکت دارد این است که با تمرکز بر روی ارائه خدمات عالی و به روز برای هر مسافری که سوار ناوگان ریاض ایر میشود خدمات منحصر به فردی ارائه میشود و با هرکس مانند یک الماس برخرود میشود. این شرکت به ارائه خدمات لوکس مانور میدهد. با پذیرش استاندارد ONE Order انجمن بینالمللی حملونقل هوایی (IATA)، ریاض ایر تمامی محصولات و خدمات مربوط به سفر، از جمله پرواز، هتل، اجاره خودرو و سایر خدمات جانبی را در یک سفارش واحد ادغام خواهد کرد. وجود یک پلتفرمِ واحد، استفاده از خدمات ریاض ایر را به مرحله جدیدی از سهولت و راحتی میرساند.
بیشتر کسانی که خیلی با هواپیما سفر میکنند راجع به غذا های داخل هواپیما گلایه میکنند که چرا کیفیت خوبی ندارد و برخی اوقات باعث ناراحتی معده و مشکلات دیگر در مسافران میشود. تغذیه باکیفیت از دیگر نقاط قوت شرکت ریاض ایر هست که میخواهد مشکل تغذیه خوب را برطرف کند و با اشپز های خوب و کاربلد تجربه ای نو و دلپذیر را به مسافران میدهد.
چالش های مقابل
مانند هر شرکت نوپایی شرکت ریاض ایر نیز چالش ها و همچنین فرصت های زیادی پیش رو دارد که باید برای هرکدام استراتژی های مناسبی تدارک ببینند. یکی از این چالش ها رعایت حجاب برای تمام کادر هواپیما است که باید حتی پاهای بانوان نیز پوشانده شود. خدمه هواپیما از جمله بانوان باید بیشتر مراقب پوشش خود باشند تا مشکلی برایشان پیش نیاید.
از دیگر چالش های موجود وجود رقابت شدید بین شرکت های هواپیمایی امارات، ترکیه و قطر است. هرچقدر هم ریاض ایر خوب باشد باز هم هستند کسانی که معتقدند اگر چیزی خوب باشد نباید چیزی را عوض کرد. سختی کار انجا معلوم میشود که بدانید سالیان سال است این شرکت ها بازار را به دست گرفته اند و اکنون شرکت نوپایی مثل ریاض ایر باید تلاش های بسیار زیادی بکند تا بتواند خودی نشان دهد.
برخلاف تمام این مشکلات فرصت های طلایی پیش روی شرکت ریاض ایر وجود دارد. با تلاش های بسیار مدیران و مسئولان عربستان سعودی برای جذب گردشگران این شرکت میتواند خودش را به خوبی نشان دهد و نقش کلیدی را در این امر به عهده بگیرد تا پیشرفت های زیادی در این راه میسر گردد.
سخن پایانی
ریاض ایر بهعنوان یک شرکت هواپیمایی جدید، با تمرکز بر نوآوری، کیفیت خدمات و احترام به میراث فرهنگی عربستان سعودی، نه تنها در حال ایجاد یک هویت قوی برای خود است، بلکه در تلاش است تا صنعت هواپیمایی و گردشگری عربستان را متحول کند. این شرکت با نگاهی به آینده و با هدف ترکیب کردن سنت ها با فناوریهای نوین، میتواند به یک رقیب جدی در بازار جهانی تبدیل شود و نقش مهمی در توسعه اقتصادی عربستان سعودی ایفا کند.
از این رو، ریاض ایر نهتنها یک شرکت هواپیمایی است، بلکه نمادی از آرزوها و هدفهای بلندمدت عربستان سعودی در جهت دستیابی به خودکفایی و تنوع اقتصادی است. با ادامه روند توسعه و بهبود مستمر، ریاض ایر میتواند به یکی از بازیگران کلیدی در عرصه حمل و نقل هوایی منطقه و فراتر از آن تبدیل شود.