صنعت زیبایی به انتقال مطلب و مخاطب وابسته است

پنجمین همایش و نمایشگاه «ایران کازمتیکا» روز دوازدهم دی‌ماه با مقصد اراعه تازه ترین دستاوردها و محصولات ایرانی تولیدشده در حوزه‌‌های آریشی، بهداشتی، شوینده و صنایع وابسته در هتل المپیک تهران افتتاح شد و در بخشی از مراسم افتتاحیه، مدیرعامل شرکت «خانومی» درمورد برندینگ و بازاریابی فرآورده‌های آرایشی-بهداشتی در ایران توضیحاتی اراعه کرد.

«مسعود شاهمرادی» با گفتن این که هر صنعتی یک دوره طلایی دارد، او گفت: «دهه‌ای که از آن گذر کردیم، دوره طلایی تجارت الکترونیک می بود و دهه دوم، که اکنون ما است، دوره ترکیب‌شدن صنایع قدیم و تازه، جدی‌تر است».

او نقش ایکامرس (تجارت الکترونیک) را یک حلقه در یک زنجیره قیمت دانست و او گفت: «تجارت الکترونیک غیر از فروش، کانال انتقال مطلب به میلیون‌ها فرد با تکرار زیاد زیاد است».

شاهمرادی در ادامه اصرار کرد که صنعت زیبایی عمیقا به انتقال مطلب و مخاطب وابسته است و در ادامه گفت: «صنعت بیوتی به علت این که به انتقال درست برند به مخاطب احتیاج دارد، باید مطلب‌هایش را به طور گسترده و موثر به مخاطب رساند. کانال ایکامرس یکی از کانال‌های خوب است که صنعت زیبایی به‌گفتن ابزار گسترش برند به آن نگاه کند».

او در ادامه گفت پیش‌بینی اکونومیست در مقاله‌ای در آگوست ۲۰۲۲ این بوده که ۵ سال آینده سهم فروش آنلاین دو برابر خواهد شد: «علت این نوشته این است که مردم قیمت‌ها را راحت قیاس می‌کنند، نظرات را می‌بینند و این چنین خرید از این طریق راحت‌تر است».

به حرف های مدیرعامل شرکت «خانومی»، گزارش مکنزی، به‌گفتن یکی از بهترین مشاوران بین‌المللی، نیز پیش‌بینی کرده که در سال ۲۰۲۷ کانال تجارت الکترونیک از ۲۱ درصد به ۲۶ درصد می‌رسد؛ یعنی تا سه سال دیگر، کانال تجارت الکترونیک اولین کانال اراعه محصولات زیبایی در سراسر جهان می‌بشود.

تاثییر رژ لب و ظهور BNPLها

شاه‌مرادی در ادامه درمورد مفهوم «تاثییر رژ لب» (lipstick effect) سخن بگویید کرد: «وقتی که مردم حالشان خوب نیست یا رکود اقتصادی وجود دارد، صنایع نشاط‌آور رشد می‌کنند و این یک تاثییر اقتصادی است که در کل اکوسیستم دیده می‌بشود. اما این مفهوم فقط مربوط به صنعت زیبایی نیست و برای مثال در شیرینی‌فروشی هم وجود دارد».

او اتفاق مهم دیگر را ظهور BNPL‌ها (buy now, pay later) دانست و او گفت این نوشته هم در ایران در حال رشد است و با دقت به توانایی «خانومی» می‌توان او گفت نتیجه خوبی داده است.

انتقال مطلب به مخاطب؛ نقشی فراتر از فروش

شاهمرادی در ادامه اصرار کرد: «تجارت الکترونیک مطلب‌های ما را با یک مکانیزم متفاوت به مخاطب می‌رساند. این نوشته را در فرایند خرید و جذب مشتری در ایکامرس می‌توان بهتر دید. در «فانل جذب» برای اولین بار به مشتری می‌گویید که برای مثال یک محصول چه ویژگی‌ای دارد. اما حقیقت این است که ماجرا به این ختم نمی‌بشود. بعد وقتی که مخاطب داخل این فانل می‌بشود، این مطلب به او می‌رسد تا تبدیل به مشتری بشود. یعنی فروشگاه‌های اینترنتی با تعداد و تکرار زیاد زیاد یک «مطلب» را به یک فرد می‌رسانند. این نقشی فراتر از فروش است».

او در ادامه او گفت سپس از بلک فرایدی، ۵۷ میلیون بار افراد از صفحه «خانومی» بازدید کردند: «یعنی ۷ میلیون و ۸۰۰ اکانت بودند. صنعت زیبایی در همه جای دنیا وابسته به مدیا است و بهترین مدیا در دنیا را ایکامرس‌ها می‌چرخانند. شرکت‌های بزرگ هم اکنون بودجه‌های خود را به سمت ایکامرس‌ها می‌برند و تلاش می‌کنند توانایی خلق کنند».

به حرف های او ترکیب سوشیال مدیا و ایکامرس بازیگران طلایی صنعت بیوتی در سراسر جهان می باشند که این نوشته در آمریکای شمالی به‌خوبی دیده می‌بشود.

ساختن عکس برندها از طریق پلتفرم‌ها

سال ۹۷ «خانومی» داخل یک چالش جدی شد که «شاهمرادی» دراین‌باره او گفت: «هنگامی که ممنوعیت ورود کالای آرایشی-بهداشتی اغاز شد، همه پلتفرم‌ها این را خبر بدی می‌دانستند اما ما از آن یک زمان تازه خلق کردیم. امروز بیشتر از ۸۵ درصد کالاها، ایرانی است.»

به حرف های این متخصص برندینگ در حوزه آرایشی-بهداشتی، در طول یک سال توانسته‌اند یک برند را ۲۰ برابر رشد دهند و به نظر او، تعداد بسیاری از برندها تصویرشان را از طریق پلتفرم‌های اینترنتی می‌سازند.

شاهمرادی در ادامه گزارشی از کارکرد «خانومی» در بلک فرایدی ۱۴۰۲ که با گفتن «بلک بیوتی»، برگزار شد، اراعه داد که مطابق آن در این حراج ۷ روزه، بیشتر از ۷۰۰ هزار کالا از هزار و ۲۰۰ برند گوناگون به فروش رسید.

هم‌زمان با برگزاری نمایشگاه «ایران کازمتیکا» رویدادهای مختلفی به منظور تحکیم همکاری‌های فناورانه، شبکه‌سازی کسب‌وکارها، شناسایی بازارهای صادراتی و تشکیل زمان‌های اندوخته‌گذاری در حوزه‌های متفاوت از دوازدهم دی برگزار شد که تا روز پنجشنبه، چهاردهم دی‌ماه ادامه دارد.