به گزارش آیندگان به نقل از ایفدانا، نشست تخصصی فعالان تجهیزات پزشکی با حضور محمد عاقل، مشاور رئیس سازمان غذا و دارو در امور پیگیری‌های ویژه، و مدیرکل امور تجهیزات و ملزومات پزشکی برگزار شد.
در این جلسه راهکار‌های بهبود فرآیند پاسخگویی به اشخاص حقیقی و حقوقی مورد بررسی قرار گرفت و عاقل بر ضرورت پاسخگویی به‌موقع و دقیق به مکاتبات و مراجعات ذی‌نفعان تأکید کرد.
وضعیت مکاتبات عادی و محرمانه، درخواست‌های ثبت‌شده در سامانه امید و تیکت‌های بدون پاسخ در سامانه خدمت بررسی شده و راهکار‌های عملیاتی برای تسریع در رسیدگی تدوین گردید.