نکات کلیدی خانوادهها درباره سرویس مدرسه؛ از سامانه سپند تا برچسب مجاز, با آغاز سال تحصیلی، ایمنی جابهجایی دانشآموزان از دغدغههای اصلی خانوادههاست. سرویس مدارس تحت ضوابط سختگیرانه آییننامه اجرایی حملونقل دانشآموزان و نظارت پلیس راهور قرار دارد.
ساماندهی این ناوگان باید از طریق سامانه سپند انجام شود تا اطلاعات رانندگان، خودروها، مراقبان و پیمانکارها ثبت و پایش گردد.شرایط رانندگان و خودروهارانندگان بایستی گواهی صلاحیت معتبر، حداقل سه سال سابقه رانندگی، سلامت جسمی و روانی، عدم سوءپیشینه و اعتیاد، و تحصیلات پایه داشته باشند. در مدارس دخترانه اولویت با رانندهزن است و راننده مرد باید متأهل باشد.
سوار کردن افراد متفرقه، تجاوز از ظرفیت، و عدم استفاده از چراغهای هشداردهنده ممنوع است. خودروها نیز باید معاینه فنی، بیمه شخص ثالث، کمربند ایمنی، جعبه کمکهای اولیه، کپسول آتشنشانی و برچسبهای ممیزه مصوب داشته باشند. خودرو فاقد برچسب از هفته دوم مهرماه مشمول جریمه و توقیف میشود.نقش مراقب، پیمانکار و قرارداداستفاده از مراقب در مینیبوس و اتوبوس اختیاری والدین است، با شرط داشتن سوابق سالم و آموزشهای لازم.
پیمانکاران موظفند اطلاعات را در سپند بهروزرسانی کنند، نرخهای مصوب شوراها را رعایت نموده و مدت سفر را زیر یک ساعت نگه دارند. قرارداد با والدین باید شفاف، در سپند ثبت شده و شامل جزئیات هزینهها باشد. مدیر مدرسه حق عقد قرارداد سرویس را ندارد.مجازات تخلفات و سرویسهای استثناییتخلفات سنگین راننده (مانند تصادف مقصرانه یا تکرار تخلفات ترافیکی) منجر به ضبط یا ابطال گواهی صلاحیت میشود.
استفاده از ناوگان یا راننده فاقد مجوز مسئولیت بهکارگیرنده است. پلیس راهور با استقرار نیروهای زن در مدارس دخترانه و برخورد با سرویسهای غیرمجاز، نظارت را تشدید کرده است. حملونقل دانشآموزان استثنایی رایگان و با بودجه دولت ارائه میشود.خانوادهها برای اطمینان از رسمی بودن سرویس باید ثبتنام در سپند، گواهی صلاحیت، برچسب مجاز، معاینه فنی، بیمه و شفافیت قرارداد را بررسی کنند.